プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、【株式会社プロビデンス】（以下「当社」といいます。）が運営する相続準備に関する情報サイト「くらしの保険ノート」（https://kurashinohoken-note.com/、以下「本サイト」）における、利用者（以下「ユーザー」）の個人情報および関連情報の取扱い方針を定めるものです。保険代理店としての募集・相談業務ならびに本サイトの運営に適用されます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サイト上で当社が取得する情報、当社の各種フォーム・メール・電話・オンライン面談・セミナー等を通じて取得する情報、ならびにCookie等の技術により取得する情報に適用されます。

2. 取得する情報

2-1. ユーザーから直接取得する情報

氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号、住所
生年月日、性別、家族構成、続柄
相談内容（相続・保険・資産・不動産等に関する任意の記載事項）
保険加入状況、希望する保障・相談希望分野
セミナー／面談の申込情報、アンケート回答

2-2. 自動的に取得する情報（Cookie等）

IPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報、リファラ、閲覧履歴、滞在時間、位置情報（ブラウザ設定により許諾された場合）
広告識別子、Cookie、類似技術（ウェブビーコン等）

2-3. 間接的に取得する情報

紹介元・提携専門家（税理士・弁護士・司法書士・不動産事業者等）から、事前同意や法令上の根拠に基づき相続相談に必要な範囲で情報を受領することがあります。

2-4. 要配慮個人情報の取扱い

健康状態、病歴、障がい等の要配慮個人情報は、保険提案等に必要な範囲で、本人の同意を得た上で取得・利用します。

3. 利用目的

本サイトの提供・維持・改善、コンテンツの最適化
お問い合わせ・資料請求・面談予約・セミナー申込への対応
相続・保険等の無料相談の実施、見積り・提案・手続支援
本人確認・不正利用の防止・セキュリティ確保
アンケート分析、アクセス解析、広告配信・効果測定
法令・ガイドライン・業界ルールに基づく対応
新サービス・キャンペーン等のご案内（配信停止はいつでも可能）

4. 法令・指針等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令、ガイドライン等を遵守します。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のため必要で本人同意が困難な場合
公衆衛生の向上等のために特に必要で本人同意が困難な場合
国・地方公共団体等への協力が必要な場合
保険会社その他の金融機関へ見積り・申込・契約管理等のために提供する場合（本人同意に基づく）

6. 委託

当社は、システム運用、メール配信、予約管理、クラウドストレージ、アクセス解析、広告配信等を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、機密保持・再委託制限・安全管理措置等を定めた契約を締結し、監督します。

7. 共同利用

当社は、円滑な相談対応のため、以下の範囲で共同利用を行うことがあります。

共同利用する個人データの項目：氏名、連絡先、相談内容、希望商品・サービス、面談記録等
共同利用者の範囲：提携先税理士事務所、弁護士事務所、司法書士事務所など
利用目的：相続・保険・登記・税務等に関する総合的な提案・実務支援
共同利用における管理責任者：株式会社プロビデンス / 山田国人

8. 海外移転

クラウドサービス等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に提供・保存される場合があります。その際は、当該第三者の講ずる体制、当該国の個人情報保護制度等の情報を把握し、法令に従い必要な措置を講じます。

9. Cookie等の利用について

当社は、以下の目的でCookie等を使用します。

サイトの基本機能提供（必須Cookie）
利用状況の把握・品質改善（解析Cookie）
興味・関心に基づく情報・広告の表示（広告Cookie）

Cookieの使用はブラウザ設定で無効化できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。
【Cookieの同意設定ページ】へのリンク：Cookie設定（同意の管理）

Google アナリティクス等の利用

当社はGoogleアナリティクスを用いて本サイトの利用状況を分析します。Googleによるデータの取扱いについてはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
ブラウザ用オプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

第三者配信による広告

当社は広告配信事業者の提供する行動ターゲティング広告を利用する場合があります。ユーザーは各事業者のオプトアウトページでパーソナライズド広告を無効化できます。

10. 個人関連情報の取扱い

当社は、第三者から提供を受けるCookie等の「個人関連情報」を、当社が保持する個人データと紐づけて利用する場合、法令に従い、必要に応じて本人の同意取得・提供元の確認等の措置を講じます。

11. 仮名加工情報・匿名加工情報

当社は、統計・分析・レポート作成のため、個人を識別できない形式（仮名加工情報・匿名加工情報）に加工して利用・第三者提供することがあります。その場合、再識別行為を行いません。

12. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下の措置を講じます。

組織的措置：取扱規程の整備、アクセス権限管理、委託先管理
人的措置：従業者への教育・誓約書の取得、退職者アカウントの速やかな無効化
物理的措置：入退室管理、書類の施錠保管、デバイスの持出管理
技術的措置：通信の暗号化、WAF/IDSの導入、多要素認証、ログ監視・バックアップ

13. 未成年者の個人情報

未成年者が本サイトを利用し個人情報を提供する場合、親権者等の同意を得たものとみなします。保険募集・申込において別途同意が必要な場合は、当該手続に従います。

14. 開示等の請求（保有個人データ）

当社は、本人又は代理人からの、保有個人データの「開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止又は消去・第三者提供の停止」に関する求めに対応します。以下の手順でご請求ください。

請求方法：お問い合わせよりご連絡ください。所定の様式をご案内します。
本人確認：運転免許証・健康保険証等の写し（代理人の場合は委任状・本人確認書類）
手数料：開示に限り実費相当の手数料をお願いする場合があります。
回答方法：電子データ又は書面にて、法令の定める期間内に回答します。

15. 認定個人情報保護団体

当社は現在、認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。

16. 事業者情報

事業者名：株式会社プロビデンス
所在地：新潟県新潟市秋葉区西島122
代表者：山田国人
個人情報保護管理者：山田国人
連絡先：TEL：0250-21-3550／E-mail：info@risk-pro.jp
保険募集代理店登録・勧誘方針：【勧誘方針ページ】

17. 他社サービスへのリンク

本サイトから外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトにおける個人情報の取扱いについて当社は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。

18. 本ポリシーの改定

法令改正やサービス変更に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。

制定日：2025年9月16日
最終改定日：2025年9月16日